FAQ

These terms of service ("Terms", "Agreement") are an agreement between the website ("Website operator", "us", "we" or "our") and you ("User", "you" or "your"). This Agreement sets forth the general terms and conditions of your use of this website and any of its products or services (collectively, "Website" or "Services").

Although this Website may be linked to other websites, we are not, directly or indirectly, implying any approval, association, sponsorship, endorsement, or affiliation with any linked website, unless specifically stated herein.

You should carefully review the legal statements and other conditions of use of any website which you access through a link from this Website. Your linking to any other off-site pages or other websites is at your own risk.

Website may use cookies to personalize and facilitate maximum navigation of the User by this site. The User may configure his / her browser to notify and reject the installation of the cookies sent by us.

Alle bestellingen worden rechtstreeks door SULKE in Duitsland geleverd. Orders worden in principe hetzelfde dagen verzonden.

Wij hebben er alles aan gedaan om de website veilig te maken. We werken met SSL waarin alle gegevens die u opgeeft gecodeerd verzonden wordt en niet bereikbaar is voor derden.

Nee, u krijgt van ons geen ongevraagde mails, u krijgt alleen mail betreffende uw eventuele order.  Overige mails, waaronder de nieuwsbrief, ontvangt u alleen als u bij uw order of op de website aangeeft dat u dit wilt ontvangen.

Via de volgende stappen kunt u bij ons bestellen:
 
Bestellen:
Wilt u een artikel bestellen, dan kunt u deze in de winkelwagen plaatsen. 
  
Verder winkelen
Met de knop "Verder winkelen" kunt u verder winkelen en andere artikelen in de winkelwagen plaatsen.

Winkelwagen aanpassen
U het artikel aantal aanpassen en bijwerken door op de knop "Winkelwagen bijwerken" te klikken.
U kunt een artikel verwijderen met het vuilnisbak icoontje achter de prijs.

Afrekenen
Als u klaar bent klikt u op "Afrekenen".

Actiecode
Op de volgende pagina kunt u een eventuele actiecode invullen. Als de gebruikte code geldig is, dan zal een korting op de volgende pagina zichtbaar worden. Is de code niet meer geldig, dan verschijnt er een foutmelding en kunt u door naar de volgende pagina.

Factuurgegevens
Hier vult u naam, adres, telefoon en email in.

Verzendingsgegevens 
Is het afleveradres gelijk aan het factuuradres, plaats dan een vinkje bij "Gebruik factuuradres".
Indien u een afwijkend aflever adres heeft, kunt u dat hier invullen. 

Betaalmethode
Vervolgens kiest u uw betaalmethode. U wordt door geleid naar de betaalpagina van "Mollie".
Hier voert u de betaling uit.
Na uw betaling gaat u terug naar onze website en kunt u een factuur uit printen.
U ontvangt per email een orderbevestiging.

 

Als de bestelling is afgerond is het niet meer mogelijk een artikel toe te voegen. U zult dan een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Is dat op dezelfde besteldag en is het factuur- en afleveradres gelijk aan de eerdere bestelling, dan zullen wij de artikelen samenvoegen, zodat u maar één keer verzendkosten hoeft te betalen. Teveel betaalde verzendkosten worden op uw rekening terug gestort.

In een enkel geval worden artikelen sneller verkocht dan wij kunnen bijwerken op onze website. Mocht een artikel alsnog niet voorradig blijken, dan storten wij uw betaling per omgaande retour en laten u de levertijd weten.